Primăria Voluntari pune la dispoziția locuitorilor platforma VOLALERT, concepută pentru transmiterea directă a problemelor identificate în oraș. Proiectul a fost prezentat de primarul Florentin Pandele ca un nou canal de comunicare între cetățeni și administrația locală.
Prin www.volalert.ro pot fi sesizate probleme privind drumurile și căile de acces, curățenia, câinii fără stăpân, rețelele de apă și canalizare, transportul public, asistența socială, școlile, grădinițele și alte situații care necesită intervenție.
Utilizatorul își creează un cont, descrie problema, atașează o fotografie și indică pe hartă locul exact. Platforma poate fi accesată de pe calculator, tabletă sau telefon.
După transmitere, sesizarea ajunge instantaneu în atenția administrației și poate fi repartizată serviciului competent. Utilizatorul poate urmări statusul și poate primi informații despre etapa în care se află soluționarea.
Administrația urmărește ca VOLALERT să reducă timpul de identificare și direcționare a problemelor, precum și necesitatea deplasării cetățenilor la sediile instituțiilor. Florentin Pandele îi încurajează pe locuitori să transmită sesizări clare, corecte și însoțite de informații relevante.