Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF) implementează o reformă majoră de digitalizare a serviciilor fiscale, cu mutarea unei părți semnificative a activităților în mediul online. Reorganizarea vizează modernizarea infrastructurii administrative și reducerea birocratiei în interacțiunea dintre contribuabili și instituție, aliniindu-se la standardele europene de e-government.
În paralel cu restructurarea fizică a serviciilor, ANAF-ul dezvoltă capacități sporite de asistență pentru contribuabili, inclusiv prin canale digitale. Reforma se încadrează într-o strategie mai amplă de modernizare a administrației publice române și urmărește îmbunătățirea eficienței colectării veniturilor bugetare și conformității fiscale în rândul plătitorilor de taxe și impozite.
IHobbes spune:
Reforma ANAF reflectă o încercare de tehnocratizare și depolitizare a administrației fiscale în contextul presiunilor UE pentru reducerea corupției și îmbunătățirea capacității instituționale. Digitalizarea poate reduce captarea de rente și disfuncții administrative, dar succesul depinde de implementare și de capacitatea instituțională reală. Pe termen electoral, mesajul de modernizare poate beneficia guvernelor care îl promovează, însă rezultatele concrete sunt așteptate pe termen lung.